Hello guys, Welcome to Africa's Largest Video Search Engine, and you are watching Что должен знать специалист первой линии техподдержки пользователей. and this video is uploaded by Сергей Геннадьевич at 2018-03-10T21:35:14-08:00. We are just promoting this video only for entertainment and educational purpose only. I hop you like our Video Search Engine. [van-K3uZKpI]
| Name | Что должен знать специалист первой линии техподдержки пользователей |
| Video Uploader | Video From Сергей Геннадьевич |
| Upload Date | This Video Uploaded At 11-03-2018 05:35:14 |
| Video Discription | ЗАДАТЬ ВОПРОС АВТОРУ ПО ТЕМЕ https://www.donationalerts.com/r/dj_spy Работу на первой линии техподдержки принято рассматривать как первый шаг в карьере или временную подработку. Насколько серьезно следует относиться к такому опыту? Профессиональная судьба специалистов техподдержки складывается по-разному. Одни уходят в совершенно другую сферу, другие остаются в техподдержке, переходя на следующий уровень по глубине профессиональных знаний и зарплате. Примерно треть бывших специалистов техподдержки, решивших остаться в сфере IT, становятся системными администраторами. Значит ли это, что опыт работы в HelpDesk является естественным началом карьеры в IT? На самом деле не совсем. Для успешной работы на позиции, например, системного администратора нужны намного более глубокие и разносторонние знания, чем обычно можно получить, работая в техподдержке. Однако факт остается фактом: переход из технической поддержки на позицию системного администратора является достаточно частым явлением. Чуть более глубокий анализ данного факта позволяет понять, что дело не только в конкретном опыте работы, а скорее в правильном выборе карьерного вектора. Молодые люди, изначально ориентированные на карьеру в IT, ищут подработку, так или иначе связанную со сферой информационных технологий. Будучи по-настоящему заинтересованными в профессиональном развитии, они самостоятельно штудируют специальную литературу, форумы, блоги. Поставив себе цель работать в сфере IT и обладая соответствующими знаниями, они действительно могут претендовать на позицию сисадмина или IT-специалиста. Какую роль в этом играет опыт работы в техподдержке? Во-первых, в дальнейшем на собеседовании новый работодатель оценит опыт работы в близкой сфере. Во-вторых, определенные полезные знания там все-таки можно получить. Наконец, непосредственное общение с конечными пользователями, знакомство с их проблемами очень пригодится в дальнейшей работе. Ведь работа в информационных технологиях в конечном итоге так же ориентирована на людей, как работа в сфере продаж. Оказываем профессиональные услуги по подбору и закупке оборудования (включая Б/У) для ИТ инфраструктуры, сервера, сетевое оборудование, Supermicro, HP, Cisco. Все вопросы на почту djspy@outlook.com Наша группа ВКОНТАКТЕ https://vk.com/area51_channel Twitter https://twitter.com/djspyarea51 Instagram https://www.instagram.com/djspy.area51/ #area51channel [van-K3uZKpI] |
| Category | Science & Technology |
| Tags | сисадмин | сис админ | работа | администратор | ИТ | айтишник | компьютер | советы для чайников! | Как начать работать | что нужно знать системному администратору | как стать сисадмином | что нужно знать чтобы стать системным администратором | работа системным администратором | как стать системщиком | симулятор системного администратора | обучение системному администрированию | информационные технологии | Я.Системный администратор | техническая поддержка | работа сисадмином | начинающий специалист |
