Hello guys, Welcome to Africa's Largest Video Search Engine, and you are watching [천안TV 뉴스] 최장 2시간 이상...천안시청 여권민원 폭주 다반사. and this video is uploaded by 천안TV(CANTV)-천안신문 at 2024-02-25T16:53:40-08:00. We are just promoting this video only for entertainment and educational purpose only. I hop you like our Video Search Engine. [oRtmT0YLsug]
| Name | [천안TV 뉴스] 최장 2시간 이상...천안시청 여권민원 폭주 다반사 |
| Video Uploader | Video From 천안TV(CANTV)-천안신문 |
| Upload Date | This Video Uploaded At 26-02-2024 00:53:40 |
| Video Discription | 최장 2시간 이상...천안시청 여권민원 폭주 다반사 ■ 방송일 : 2024년 2월 26일 (월) ■진행 : 신소영 아나운서 ■취재 : 지유석 기자 (앵커멘트) - 천안시청 민원실은 여권발급 신청자로 늘 북새통을 이룹니다. 시민들은 천안은 물론 타지역 시민까지 이곳으로 몰리면서 길게는 2시간 넘게 대기하는 일이 잦다며 불만을 터뜨리고 나섰습니다. 심소원 기자가 알아봤습니다. (취재기자) - 천안시청 민원실이 여권발급을 위해 많은 민원인들이 방문하면서 대기시간이 길어짐은 물론 직원들의 피로도 역시 높아지고 있다는 지적입니다. 천안시청은 세종시를 포함한 충남도내 18개 여권발급 대행기관 중 한 곳입니다. 천안시민들은 물론, 인근 지역에서 온 민원인들의 요청까지 모두 처리해야 하는 천안시 여권담당 공무원들은 하루 평균 400~500건 정도 민원을 처리합니다. 하지만 더 많을 때는 700건 이상의 민원도 처리한다는 게 이들의 말입니다. [이미숙/천안시청 여권팀장 : 제일 많이 오실 때는 하루에 700건까지 오신 날이 있어요. (2분 3초) 직원들이 어려운 건 민원인들이 오셨을 때 사진도 6개월 이내 것을 가져오셔야 하고 규격이라는 게 있는 걸 설명해드리면서 여기에 부합하지 않으면 찍어오셔야 한다고 설명해 드리는데 그 자리에서 그 사진을 해달라고 힘들게 하는 부분이 있어요.] 많은 민원 수요 속에 실제 민원인들 역시 불편하긴 마찬가지였습니다. [강영민/천안시 구성동 : 여권을 발급하기 위해 천안시청을 찾았는데, 민원실에 사람이 북적인다는 정보가 없었던 상황에서 1시간 30분 정도를 기다렸고 무척 당황했었습니다. 제가 시청을 간 것이 오전시간이었는데도 저보다 더 일찍 온 사람들이 있었을 정도였습니다.] 이러한 어려움 속에 천안시는 여권 담당 인력을 이번 달부터 2명 더 충원해 운영 중입니다. 담당자들은 이로 인해 조금이나마 숨통이 트이게 됐다고 말합니다. [이미숙/천안시청 여권팀장 : 1인당 처리 건수가 80건~100건도 처리를 합니다. 한 사람 당 적정 건수는 하루에 40~50건 정도 하면 부담이 덜할 것 같아요. 그 이상 넘어가면 그 때는 직원들이 너무너무 힘들죠. (4분 22초) 2월 16일자로 직원들이 너무 힘드니까 인사팀과 행정안전국장이 신경을 써주셔서 인원을 증원해 주셨어요. (9초_이미숙팀장_2) 시장님께서도 창구 증원해주시라고 지시를(해주셨어요.)] 천안TV 심소원입니다. [oRtmT0YLsug] |
| Category | News & Politics |
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